ASSISTÊNCIA TÉCNICA AUTORIZADA

A Coldmix dispõe de uma rede de serviço pós-vendas nas principais cidades do país, através de seus Representantes Técnicos Autorizados. A Coldmix oferece também um rápido e eficiente serviço de pós-vendas com respostas entre 1 e 2 dias úteis, colocando à sua disposição os serviços de Assistência Técnica dentro e fora do período de garantia, manutenções periódicas (preventivas e preditivas), aconselhamento técnico e revenda de peças originais.

Os serviços são realizados por empresas externas independentes – Representantes Técnicos Autorizados (RTA), que atendem a critérios rigorosos de nível de serviço, para prestar um atendimento de qualidade em qualquer parte do nosso país. A qualidade deste serviço e a satisfação dos clientes é monitorizada através de nossos consultores técnicos Coldmix.

Os Representantes Técnicos Autorizados garantem:

• Utilização de Peças Originais que asseguram o correto funcionamento do equipamento
• Garantia do fabricante em peças e/ou mão-de-obra de acordo com a política de cada fabricante
• Segurança, recorrendo ao melhor serviço para o seu equipamento realizado por um técnico capacitado.

Para receber uma visita de nossa assistência técnica é necessário abrir um chamado no Link abaixo. Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade no preenchimento do mesmo nosso suporte online pode ajuda-lo da melhor forma.

Seja também um Representante Técnico Autorizado Coldmix e trabalhe com os melhores equipamentos do mercado. Os interessados devem fazer contato através do link a seguir e responder nosso questionário inicial.